Service, dem Sie vertrauen können

Design Manufacturing Service: Alptech’s Service von der Produktkonzeption bis zur Lieferung

Alles aus einer Hand

Unser Design Manufacturing Service (DMS) bietet außergewöhnliche End-to-End-Services von der Produktkonzeption über die Produktentwicklung bis hin zu Fertigungsprogrammen und Service. Dieser Service ist in der Industrie auch bekannt als Build-To-Order (BTO) oder Make-To-Order (MTO). Wir verbinden aber alle Dienstleistungen durch einen umfassenden Prozess miteinander und werden von engagierten Fachleuten genauestens überwacht, um ein Höchstmaß an Produktqualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit zu gewährleisten.

Stärken

  • Technologieführerschaft basierend auf einer Partnerschaft mit Intel und einer soliden Partnerschaft mit MSI IPC für fortschrittliche Technologien
  • One-Stop-Shop für alle Branchen
  • Supply Chain Management und Kaufkraft
  • Ausgezeichnete Qualität und Service

Kollaborationsmodelle

Kunden können vorhandene Alptech-Produkte anpassen oder gemeinsam neue Produkte mit dem Fachwissen eines engagierten Projektteams entwickeln, das das Projekt von der Produktkonzeption bis zur pünktlichen Lieferung der Waren und dem Wunsch-Design überwacht.  Alptech bietet sowohl Großserien, Kleinserien als auch Mix-Produkte durch Zukauf und erfüllt damit die Anforderungen unserer Kunden für jede Art von Computerplattform.

Leistungen

  • Das Projektmanagement bietet End-to-End-Services mit einem kleinen persönlichen Team
  • Regionale Unterstützung auf Anfrage für Europa und Asien
  • Engagierte Produktlieferung und On-Time-to-Market
  • Langer Produktlebenszyklus
  • Keine einmaligen Entwicklungskosten (NRE), wie bei anderen Herstellern üblich
  • Kosteneinsparungen in der gesamten Wertschöpfungskette des Produkts, da alles aus einer Hand
  • Reduzierte Investitionen in Forschung und Entwicklung, Produktionsgemeinkosten und Lagerbestände
  • Qualität und Flexibilität durch Endproduktion und QM in Deutschland
Für Ihr Projekt: Jetzt Rechner konfigurieren lassen

Profitieren Sie von unserer Zusammenarbeit mit MSI IPC als offizieller Channel Partner! Lassen Sie sich für Ihr Projekt komplette Rechner von uns konfigurieren in unserem Design Manufacture Service (DMS).

Ihre Vorteile:

  • 3 Jahre Gewährleistung
  • Lange Lieferbarkeit von 5-7 Jahre
  • Attraktive Preise durch Mengenrabatte
  • Keine Entwicklungskosten / NRE für Projekte und Serien

Vertrauen Sie den IPC-Services von Alptech!

Wir …

  • garantieren Ihnen Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit
  • versprechen schnellen und umfassenden Service
  • sind offen für Ihre Kritik sowie bei allen Fragen ansprechbar.

Auch nach Abschluss des Projektes unterstützen wir Sie weiterhin und stehen mit Rat und Tat zur Verfügung

  • Wir bieten Ihnen Hilfestellung bei der Inbetriebnahme per E-mail und telefonisch, optional bieten wir aber auch Erstinstallationen vor Ort an. Fragen Sie uns!
  • Sollte ausnahmsweise eines unserer Geräte Probleme bereiten, beschädigt sein oder nicht über die zugesicherten Eigenschaften verfügen, erbringen wird gern umgehend den gewünschten Service.
  • Sollten Sie Treiber, Datenblätter, Bedienungsanleitungen oder Handbücher benötigen, so können Sie diese gern per Download-Link erhalten. Schicken Sie dann nur eine kurze E-mail mit der Typenbezeichnung und Seriennummer des fraglichen Gerätes.

Warum Uns Wählen?

Wir garantieren
Zuverlässigkeit & Ehrlichkeit

Wir versprechen
Schnell & Prompt Service

Wir sind
Offen & ansprechbar

Nutzen Sie die umfassenden IPC-Services von Alptech

Industrie-PCs kommen – anders als Heimcomputer – in gewachsenen und vernetzten Produktions- oder Kontrollsystemen zum Einsatz, die so gut wie immer von erfahrenen Spezialisten betreut werden. Dies bedeutet aber nicht, dass kundenfreundliche IPC-Services in diesem Umfeld nicht benötigt würden – sie müssen nur teilweise andere Schwerpunkte setzen als Servicedienstleister für “herkömmliche“ Endkunden. Alptech berät Sie umfassend zur Kompatibilität Ihrer Geräte und Systeme, hilft bei deren Inbetriebnahme und liefert Ihnen bei Bedarf Ersatzteile, die andere schon seit Jahren nicht mehr im Programm haben.

Ein Feuerwerk verschiedenster Funktionen müssen Industrie-Computer in den meisten Fällen nicht entfachen – doch was sie machen, sollte Hand und Fuß haben. Denn fast immer hängen ganze Produktionsketten oder Kontrolleinheiten davon ab, dass die Geräte störungsfrei arbeiten und zuverlässig ihre Aufgaben erledigen. Entscheidend ist dabei vor allem, dass alle Komponenten einer Anlage perfekt zusammenpassen und über die jeweils benötigten Schnittstellen für eine Vernetzung verfügen. Dies sollten Sie mit unseren IPC-Services besprechen und sich mögliche Fragen beantworten lassen, bevor Sie einen Industrie-PC bei Alptech kaufen. So ist gewährleistet, dass Sie einen Computer bestellen, der Ihrem individuellen Bedarf entspricht und optimal in das bestehende System passt.

Support und Fachwissen rund um Computer in der Industrie

Ist der gewünschte Industrie-PC bei Ihnen eingetroffen, so bieten wir Ihnen natürlich auch per E-Mail oder telefonisch weitere Hilfestellung bei der Inbetriebnahme. Optional erledigen wir auch die Erstinstallation vor Ort für Sie. Sollte es später einmal zu Betriebsstörungen oder Ausfällen kommen, so stehen wir Ihnen auf die gleiche Weise gern zur Seite. Denn manchmal ist es gar nicht nötig, uns den Rechner für eine Reparatur einzuschicken. Wenn lediglich Kleinigkeiten auszutauschen sind oder nur ein Bedienfehler vorliegt, der jedem passieren kann, finden Sie möglicherweise Abhilfe auf unserem neuen YouTube-Channel, der Videos für Sie bereithält, in denen es um die Behebung solcher kleineren Störung geht.

Ersatzteile vielerlei Art aus Ihrem Industrie-PC-Shop

Zu den elementaren Serviceleistungen in unserem Industrie-PC-Shop zählt natürlich auch die Lieferung von passenden Ersatzteilen. Hier wird der Unterschied von IPCs und Heimcomputern besonders deutlich: Während Letztere zumeist die neuesten und innovativsten Zusatzmodule benötigen, ist der Betrieb der Industrie-PCs häufig auf eine lange Laufzeit ausgelegt, die älterer, oft viele Jahre lang bewährter Komponenten bedarf. Während andere Online-Anbieter diese Ersatzteile schon vor langer Zeit aussortiert haben, sind sie auch weiterhin im Industrie-PC-Shop von Alptech zu finden – und ebenso in unserem Lager! Es handelt sich zum Beispiel um Ersatzteile für ISA-Computer, die in vielen Industrie-PC-Systemen weiterhin ihre bewährte Arbeit leisten, obwohl die “Industry Standard Architecture“ im Allgemeinen bereits vor mehr als 20 Jahren von moderneren Computerbus-Systemen abgelöst wurde.